먼저 동 청사를 들어서면 입구와 내부에 “편안하게 모시겠습니다.”, “보듬어 섬기는 주민생활행정”이라는 구호가 사무실을 부드럽게 만들고 있으며, 민원창구에는 ‘1인 1화초(봄꽃)갖기’ 운동의 일환으로 직원 각자가 비치한 화분이 화사한 꽃을 피워 민원인을 맞이하고 있다.
이에 따라 사무실 전체가 꽃향기로 가득 차 있어 언뜻 꽃집에 들어선 느낌을 주고 있으며, 또한 민원실에는 무료 자판기를 설치하여 다양한 차를 제공하고 있고, “정성을 다하는 성지동 000입니다.”라는 친절구호 답게 민원인과의 대화도 체질화하는 등 밝은 사무실, 포근한 느낌을 주는 사무실 분위기를 조성해 민원인을 맞이하는 친근한 동사무소로 변모해 가고 있다.