진주시 칠암동 주민센터(허인갑 동장)에서는 동 특수시책으로 SMS 민원사전 예약제를 7월 1일부터 시행한다.
전자민원(G4C)을 어디서나 휴대전화(SMS)로 민원신청 후 민원서류의 발급이 완료되면 수령만 하면 된다.
SMS 민원사전예약제는 온라인 제증명 민원발급을 제외한 전자민원(G4C) 8종 지방세 증명, 농지원부, 지적도, 토지이용계획원, 개별주택가격확인원, 병적증명서, 대학관련민원, 출입국관련 증명서 발급은 휴대전화(SMS)로 민원신청 을 하면 된다. G4C 민원발급이 완료되면 SMS(문자 메세지)으로 민원인에게 즉시 통보하게 되며 전자민원(G4C)을 발급받기 위해 장시간 대기하거나 행정기관을 두 번 방문해야 하는 민원인의 불편사항이 해소하게 되었다.
SMS 민원사전예약제 시행으로 시민고객의 시간적 경제적으로 비용이 절감 하게 되었고, 고객의 입장에서 고객의 눈높이에 맞는 고객중심의 맞춤형 행정서비스 제공으로 시민위주 봉사행정이 실현하게 될 것이다.