진주시는 담당(계)의 역량을 강화하여 창의력 개발을 도모하고 혁신과제 발굴 추진을 위한 “1담당 1과제 실천”으로 담당의 차별화와 시정전반의 혁신을 통하여 시민들의 삶의 질을 제고해 나가기로 했다.
시는 1담당 1과제 실천운동을 통하여 기초단위 행정의 핵심이며, 시민의 손발 역할을 하는 담당(계)의 위상 제고와 함께 지속적인 혁신과제 발굴 추진으로 시정전반을 한단계 업그레이드함으로써 시민만족의 극대화에 기여할 수 있도록 할 계획이다.
이와 함께 혁신과제 발굴을 위해 담당별 사무분장 중심으로 창의적인 업무창출과 생산성을 향상하고, 업무의 문제점, 프로세스, 시민불편해소 등 실천방안을 강구해나가기로 했다.
또한 중점추진 과제분야로 법.제도개선, 업무추진과정의 개선, 시민불편해소 분야 등으로 선정해 새로운 과제 발굴에 전념해 나가기로 했고, 과제 실천의 성과를 평가해 우수과제의 매뉴얼화 및 시스템 구축과 함께 담당별 시상 및 마일리지 제공 등 인센티브를 제공키로 했다.
한편 시는 1담당 1과제 실천으로 부서단위의 포괄적 개념에서 담당업무의 가치성 제고로 구성원의 업무연찬과 인센티브 제공으로 담당업무의 전문화에기여하고, 선례답습적 행정관행을 탈피하고 친혁신환경 분위기를 조성 행정혁신을 선도해 나가기로했다.