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교통행정
- 번호
- 39527200
- 작성일
- 2022-11-27 19:11:25
- 작성자
-
이○○
- 처리부서:
- 교통행정과
- 조회수 :
- 319
- 부서지정 :
-
- 공개 :
- 공개
- 처리 :
-
답변완료
존경하는 진주시장님과 언제나 열심히 일하시는 공무원님들~~^^ 다름이 아니라 오늘 남강초등학교에서 오전 7시 50분쯤 서부청사 방변으로 가는 버스 253번을 탔습니다(11월 27일 차량번호 5868)...버스 안에는 아무도 없었는데도 불구하고 좌석에 앉기도 전에 출발은 물론이고 난폭운전까지도 하더군요...그리고 차량안내방송이 나오자마자 벨을 눌렀는데도 버스에스서 내릴때 기사가 왜 빨리 벨을 안 눌렀나며 "아이씨"라는 말을 들었습니다...그 자리에서 따지고 싶었지만 교통에 방해가 될까봐 그냥 내렸내요...오늘 하루종일 그 일 때문에 기분이 나빴습니다...그리고 안내방송 볼륨도 어르신들이 듣지도 못 할 만큼 작았네요...다음에 저처럼 부당한 일을 당하는 진주시민이 없기를 바라며 민원을 제기합니다
P.S 늦었지만 재선 축하드립니다!!
[답변] 답변
- 작성일
- 2022-12-06 18:23:32
- 작성자
- 행정과
안녕하십니까?
시장에게 바란다를 통해 보내주신 귀하의 의견은 잘 읽어 보았습니다.
소중한 의견에 감사드리며 요청하신 건에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.
귀하의 민원을 해당운수업체(삼성교통)에 전달하여 시내버스 운수종사자가 불친절, 급정거, 급출발 등 난폭운전으로 불안을 조장하는 사례가 발생하지 않도록 하였으며, 시내버스 종사자 운행 준수사항을 지키도록 행정지도 하였습니다.
불친절, 난폭운전 민원을 근절하기 위하여 시민 암행평가단을 운영하고 있으며 해당 평가를 통해 연말 재정지원금 지원 시 차등지원 하고 있습니다.
운수업체가 자사 운전기사를 대상으로 한 안전 및 친절교육을 주기적으로 실시하도록 하는 규정을 신설하여 불이행시 운수업체에 대한 과징금을 부과하는 방안을 통해 운수업체의 안전 및 친절운전 노력을 강화하고 대민 서비스 향상에 노력하고 있습니다.
또한 안내방송 볼륨도 어르신들이 잘 들을 수 있도록 보완 점검하도록 지시하였습니다.
우리 시에서는 시내버스 서비스의 품질 향상 및 올바른 운송질서 확립을 위하여 상습적으로 불법행위를 하는 운전원에 대하여 삼진아웃제를 도입하여 처벌을 강화하고 있습니다.
기타 문의사항이 있으실 경우 진주시 교통행정과(☎055-749-8728)로 연락주시면 성실하게 안내해 드리겠습니다.
앞으로도 시민이 행복한 부강한 진주를 위한 많은 관심과 응원 부탁드리며 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.
담당부서
교통행정과 박홍종
담당자 양혜진(☎ 749-8728)
