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공무원 전화예절교육에 관하여
- 번호
- 30917
- 작성일
- 2009-06-10 16:03:22
- 작성자
-
최○○
- 조회수 :
- 775
회사원입니다.
금일 업무관련하여 진주시청 토지정보과(?)라는 곳 직원과 통화하였습니다.
직원성함은 알지만 밝히지 않겠습니다.
바쁘고 귀찮은 마음에 이런거 작성해서 뭐하나 싶은 마음도 있었습니다..
하지만 한가지는 분명히 해야겠다는 생각이 들어 글 남기게 되었습니다.
긴말 안하겠습니다.
전화 그런식으로 받지 마십시오. 다른 진주시청 분들도 같이 욕먹습니다.
저도 하루종일 전화많이 하지만 관공서에서 당신같이 전화하는분 처음입니다.
잘잘못을 따지진 않겠습니다.
하지만 민원인과 싸우자는 겁니까?
모르면 모른다고 담당자 돌린다고 한마디 하면되는거 아닙니까?
이런글 올리면 여러사람 피곤해지는거 압니다.
하지만 전화받으시는 그 어느분...
제발 그런식으로 전화받지 마십시오.
한사람 때문에 진주시청 직원 전원이 욕먹습니다.
그리고 덧붙이자면 다른 통화했던 3분들, 정말 친절했습니다.
진주시청 전원으로 확대해석하진 않겠습니다.
하지만 토지과라는 그 어느분...당신은 아닙니다.
기분나쁘시면 아예 전화받지 마십시오.
민원인 말 탁탁 잘라가며 전화받는 그런 매너라면...
아예 전화안받는 업부달라해서 그쪽가서 일하십시오.
길게 적어 미안합니다.
수고하십시오
P.S. 다음엔 이런글 안적게 되길 바랍니다.
