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진주톡포유

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시내버스 380번 난폭운전 및 안전 미준수

번호
39560428
작성일
2024-03-27 16:12:19
작성자
서○○
처리부서:
교통행정과
조회수 :
291
부서지정 :
교통행정과
공개 :
공개
처리 :
답변완료
380번
경남 71자 5464
경남 71자 5420

상기 기재한 차량 번호 외에도 모든 380번 버스가 동일하게 불친절, 난폭운전, 안전 미준수, 개문발차, 욕설 등으로 문제가 많습니다. 특히 나이대가 있는 기사들이 운전을 승객들에게 위협이 느껴지도록 무지막지하게 하는 편입니다.

며칠 전, 380번 버스에서 하차할 때 미처 다 내리기도 전에 문을 닫아 몸이 끼여버리는 사태가 있었습니다. 소름돋게도 제 동생도 동일한 380번 버스에서 문에 끼이는 동일한 경험을 하고 시청에 민원을 남겼었다고 합니다. 답변을 받았는데 분명히 재교육을 시킨다고 했다고 하네요. 그런데 교육한 게 이런 상태인가요? 어떻게 이렇게 똑같은 일을 겪을 수가 있는걸까요? 이쯤되면 기사가 일부러 그러는게 아닌가 싶습니다.

2023년 6월부터 거의 매일 380번 버스를 이용했는데 한 번은 너무 심하게 난폭운전을 해서 넘어진 승객도 있었고 저도 손목이 꺾여 일주일정도 손목이 시큰거린 적이 있습니다. 또한, 여름에는 에어컨도 제대로 켜지 않아 더위를 참는 수밖에 없었습니다. 그리고 기사 본인이 난폭하게 운전하는거면서 항상 짜증 섞인 말투와 욕설로 승객들이 눈치를 보는 지경이었습니다.

진주 시내버스가 불친절한 걸로 유명하다는데 저는 다른 버스보다 380번이 너무 심하다고 느꼈습니다. 참고 참다가 상기 내용의 불쾌한 사건으로 인해 민원 작성합니다. 제발 제대로 교육 시키고 이런 일이 재발하지 않게끔 해주세요. 진주 시민들이 대중교통 이용하면서 갖은 수모를 겪고 '을'이 돼야하는 게 맞나요?

[답변] 답변

작성일
2024-04-03 17:07:19
작성자
행정과
 안녕하십니까? 
 시장에게 바란다를 통해 보내주신 귀하의 의견은 잘 읽어 보았습니다.
 소중한 의견에 감사드리며 요청하신 건에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.

 귀하의 민원내용은 380번 노선 5464, 5420 시내버스 기사의 불친절, 개문발차, 안전운전 미준수, 욕설 등으로 인한 
 시민 불편사항으로 판단됩니다.  
 해당 민원 사항을 진주시민버스 운송회사에 전달하였으며, 특히 380번 노선 5464, 5420 시내버스기사에 대해서는 시내버스
 운행 중 안전운전 준수, 난폭운전 근절, 개문발차 금지 및 친절교육 실시 후 운수종사자에 대하여 교육확인서를 요청하였습니다.
 이에 동일한 사례가 발생하지 않도록 교육 및 행정지도 하였습니다.
 또한, 안전운행에 대한 지속적인 지도 및 계도를 실시하여 시민들이 시내버스를 이용하시는 데에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.
 우리 시에서는 시내버스 서비스의 품질 향상 및 올바른 운송질서 확립을 위하여 암행평가를 실시하여
 상습적으로 불법행위를 하는 운전원에 대하여 삼진아웃제를 도입하여 처벌을 강화하고 있습니다.

 답변에 대해 문의사항이 있으실 경우에는 교통행정과 대중교통팀(☎055-749-5242)으로 연락하여 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

 앞으로도 시민이 행복한 부강한 진주를 위한 많은 관심과 응원 부탁드리며 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 바랍니다.
 감사합니다.
    
 담당부서
 교통행정과 백삼철 
 담당자 유정희(☎055-749-8728)

담당부서
행정과 열린시장실팀 ( ☎ 055-749-5126 )
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