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진주버스 130번 16시 51분경 경상국립대학교 정문 지나가는 버스
- 작성일
- 2022-11-27 17:02:06
- 작성자
-
김○○
- 조회수 :
- 313
버스 130번 기다리고 있었는데 일단 버스 표지판에 130번 도착 문구가 없어서 그냥 앉아서 기다리고 있었습니다 그런데 갑자기 130번 버스가 와서 다급하게 타려고 했더니 기사님이 승차거부를 하셨습니다. 첫번째 문제는 표지판에 130번 도착문구가 뜨지 않은 것이고 두 번째 문제는 저를 충분히 태울 수 있는 상황이었는데도 불구하고 태우지 않았던 것이 문제입니다. 진주 버스 발전을 위해서 조치 부탁드리겠습니다.
[답변] 답변(버스 도착정보 미 표출)
- 작성일
- 2022-11-30 09:47:32
- 작성자
- 청소과
1. 시정발전을 위해 「120기동대 견문신고 방」을 이용하여 보내주신 130번 버스도착정보(안내기) 미 표출 불편신고에 깊이 감사드립니다.
2. 민원인께서 「120기동대 견문신고 방」을 이용하여 민원요청 하신 130번 버스도착정보(안내기) 미 표출 건에 대하여 아래와 같이 답변을 드립니다.
○ 요청하신 당일(11월 27일 17시경) 버스정보관리시스템 상의 표출이상 유.무와 버스 운행 관련사항 등을 점검한 결과 시스템 상에는 이상이 없으나
○ 해당 시간대에 130번 시내버스 보조 운전기사가 운행 전 통합 차량단말기를 정상적으로 세팅하여 운행하지 않아 앱·안내기 등에 도착정보를 제공하지 못하여 발생한 문제로
○ 해당 운수회사에 연락하여 장비조작 및 재발 방지 교육을 실시하여 상기와 같은 문제점이 발생하지 않도록 조치하였습니다. 이점 양해를 부탁드립니다.
3. 답변내용과 관련하여 문의사항이 있으신 경우에는 진주시 스마트도시과 데이터활용팀(☎ 055-749-5116)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
4. 앞으로도 시민이 행복한 부강한 진주를 위하여 많은 관심과 응원 당부 드리며, 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다.
담당부서 스마트도시과
담 당 자 김진학(☎ 055-749-5116)
[답변] 답변(무정차 운행)
- 작성일
- 2022-12-01 17:11:54
- 작성자
- 청소과
1. 부강한 진주 행복한 시민을 위하여 아낌없는 관심과 협조에 감사드립니다.
2. 귀하의 민원을 해당 운수업체(시민버스)에 전달하여 시내버스 운수종사자가 정류장에 대기 중인 승객이 모두 탑승하였는지 면밀히 살핀 후 운행하도록 행정지도 하였으며, 다음부터는 유사 민원이 근절될 수 있도록 자체 교육을 강화할 것을 지시하였습니다.
3. 또한 우리 시에서는 매년 실시하는 친절교육 및 법규준수 교육을 전 운수종사자가 필히 이수토록 하여 시민들이 대중교통을 이용하는 데 불편함이 없도록 지속적으로 지도 점검을 강화해 나가겠습니다.
4. 우리 시에서는 시내버스 서비스의 품질 향상 및 올바른 운송질서 확립을 위하여 상습적으로 불법행위를 하는 운전원에 대하여 삼진아웃제를 도입하여 처벌을 강화하고 있습니다.
5. 앞으로도 시정에 대한 많은 관심과 적극적인 참여 부탁드리며, 기타 문의사항이 있으실 경우 진주시 교통행정과 대중교통팀(☎ 055-749-8728)으로 연락주시면 성실하게 안내해 드리겠습니다.
담당부서 교통행정과
담 당 자 양혜진(☎ 055-749-8728)
