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수곡면사무소 복지담당 한경미 주무관님을 칭찬합니다
작성일
2022-11-28 22:11:14
작성자
강○○
조회수 :
216
진주시의 무궁한 발전을 기원합니다.
저는 지난달 초 저희 모친의 “사회보장급여 신청 및 진행 과정”에서 적극 행정으로 “장애인 수당 및 차상위 계층 확인 등”을 친절, 성실하고 정확하게 처리해 주신 복지담당 한경미 주무관님을 칭찬하고자 합니다.
제가 9월 30일 노모를 모시고 직접 면사무소를 찾았을 때, 늦은 시간으로 한 주무관님은 관내 출장이라 만나지 못하고 다른 민원담당 분에게 용무를 말씀드렸더니 인적사항과 연락처를 알려 주시면 전달해 드리겠다고 하여 그렇게 하고 귀가하였습니다.
10월 초 연휴 지나고, 4일 9시 반쯤 담당자라면서 한 주무관님께서 전화가 와 용건을 말씀드리니 시간 내어 어르신을 직접 찾아뵙고 진행하겠다고 하기에, 저희 모친의 청력이 장애자 수준이라 소통이 어렵다고 하였더니 제가 신청하는 방법을 알려 주었습니다.
그러고 나서 다음 날 “사회보장급여 신청서”를 바쁘실텐데도 불구하고 서명만 하여 신청할 수 있게 서식에 직접 작정하여 궁금한 사항은 문의하라는 내용으로 메일을 보내 주셔서, 그에 따라 서명하여 우편으로 제출하였는데....지난 중순에 처리가 완료되었다고 연락을 받았습니다.
그러면서 수반되는 혜택 등도 꼼꼼히 알려 주셨습니다.
또, 저희 모친이 거동이 불편하여 병원 다닐 때 힘들어 장애자 3급으로 등록되면 “장애자인 콜택시”를 이용할 수 있다는 말씀을 드렸더니, 관련 파일을 문자로 보내면서 “이전에 관절장애 등록 이후 현재 상태가 불량한 경우로 진행하면 가능할 수도 있겠다“는 정보를 주셨습니다.
이렇게 적극적으로 시민의 입장에서 일하시는 한경미 주무관님을 칭찬하오니, ”올해를 빛낸 진주시 공무원상“이 있으면 적극 반영하여 주실 것을 간곡히 부탁드립니다.