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자주 묻는 질문

진주시 행복지원금 Q&A

01모바일 진주사랑 상품권 또는 선불카드로 지급하는 이유는?

  • 현금 지급 시 진주시가 아닌 타 지역에서도 사용할 수 있어, 관내 소상공인과 자영업자에게 실질적인 혜택을 주기 위해, 모바일 진주사랑 상품권과 진주 지역 내에서만 사용 가능한 선불 카드를 도입하게 되었습니다.
  • 또한, 모바일 진주사랑 상품권과 선불카드는 대형마트, 유흥주점, 온라인 쇼핑몰 등에서 사용할 수 없어 본래 취지에도 적합합니다.

02지원 대상 기준은?

  • 2021. 4. 11. 기준일 이전부터 신청일 현재까지 계속하여 진주시에 주민등록을 두고 거주하는 진주 시민
    * 2021. 4. 12.(월) 부터 진주시에 전입하신 분은 지원 대상이 아닙니다.
  • 2021. 4. 11. 이전에 진주시에 거주하였더라도, 그 이후 타 시·군으로 전출하여 신청일 현재 타 시·군에 거주하는 경우 지급이 불가합니다.
  • 신청일 기준 사망한 경우에도 지급 불가합니다.
  • 재외국민 국내 거소 신고자는 신청 가능하나,재외국민 출국자는 신청이 불가능합니다.
    ※ 지급 대상이 아닌 경우 이미 지급되었더라도 추후 확인을 통해 환수

03신청 방법과 신청 기간은 어떻게 되나요?

  • 신청방법 : 온라인 또는 주민등록 주소지 읍면동사무소 방문
    • 온 라 인 : 모바일 진주사랑 상품권 및 선불카드 중 택 1
    • 방문신청 : 선불카드
  • 신청기간
    • 온 라 인 : 5. 17.(월) ~ 5. 30.(일) [2주간] *첫째주만 5부제 시행
      날짜와 출생년도 끝자리로 행복지원금 신청날짜 정보제공
      구 분 5.17.(월) 5.18.(화) 5.19.(수) 5.20.(목) 5.21.(금) 5. 22. ~ 30.
      출생년도
      끝 자 리      		 1, 6 2, 7 3, 8 4, 9 5, 0 제한없음
      * 온라인으로 선불카드를 신청하신 분은 5. 31.(월) ~ 6. 11.(금) 동안 방문자의 출생년도 끝자리 요일에 주소지 읍면동사무소에서 수령 가능
    • 방문신청 : 6. 7.(월) ~ 7. 16.(금) [6주간]
      * 외국인 및 기타대상 방문신청 : 7. 19.(월) ~ 7. 23.(금) [1주간]
    • 이의신청 : 7. 26.(월) ~ 7. 30.(금) [1주간]

04방문신청 절차는?

  • 신청기간은 6. 7.(월) ~ 7. 16.(금)이며, 혼잡을 방지하기 위해 방문자의 출생년도 끝자리 5부제로 운영
    날짜와 출생년도 끝자리 5부제 정보로 행복지원금 지급 날짜 정보제공
    월 화 수 목 금
    1,6 2,7 3,8 4,9 5,0
  • 세대주 신청이 원칙이며, 만19세 이상 세대원 또는 제3자에게 위임 가능
    * 만19세 이상 세대원은 본인 카드만 단독으로 신청할 수 없음
  • 신청서 작성(19세 이상 세대원 수령 동의, 개인정보활용동의서)본인 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권) 지참
    • 제3자에게 위임 시 : 위임장과 위임자 및 대리인 신분증 지참
  • (주 의) 세대주, 세대주의 위임을 받은 성인 세대원 또는 제3자 상관없이 방문자의 출생년도 끝자리에 해당하는 요일에 방문

05온라인으로 어떻게 신청할 수 있나요?

  1. 진주시 홈페이지(http://www.jinju.go.kr/happydream) 접속
  2. 본인인증(본인 명의 휴대폰 인증 확인)
  3. 지원금액 확인
    • 세대주 : 본인과 미성년 가족 수 합계 지원금 확정
    • 세대원 : 만19세 이상 세대원 본인 개인 지원금 확정
      * 만19세 이상 세대원은 온라인 신청 시 선불카드 수령자 선택기능을 통해 세대주가 위임수령 가능
  4. 지급방법 선택(모바일 진주사랑 상품권1) 또는 선불카드2) 중 택 1
    • 1) 선택 시
      * 접수완료(문자발송) → 신청일로부터 2 ~ 3일 이내 제로페이 선물하기 기능을 통해 핀번호 발송 → 신청인 휴대폰으로 문자 발송된 핀번호를 제로페이APP에서 본인등록 후 지급 완료
      * 핀번호 등록기한은 온라인 선불카드 수령 마감일인 6. 11.(금) 24:00 이며 기한 내 미등록 시 발송된 핀번호는 자동 소멸되어 현장방문신청자로 변경됩니다.
    • 2) 선택 시
      * 접수완료(문자발송) → 주소지 읍면동 방문 수령(신분증 지참) → 최종 지급 완료(문자발송)
      (주의) 본인 명의 휴대폰 미가입자는 온라인 신청 불가

06온라인으로 선불카드를 신청했는데 언제 수령하나요?

  • 지급기간은 5. 31.(월) ~ 6. 11.(금)이며, 혼잡을 방지하기 위해 방문자의 출생년도 끝자리 5부제로 운영
    날짜와 출생년도 끝자리 5부제 정보로 행복지원금 지급 날짜 정보제공
    월 화 수 목 금
    1, 6 2, 7 3, 8 4, 9 5, 0
  • 본인 신분증 지참
  • 제3자에게 수령을 위임 시 위임장과 위임자 및 대리인 신분증 지참

07온라인으로 모바일 진주사랑상품권을 신청했는데 선불카드로 바꿀 수 있나요? 그 반대의 경우는요?

  • 처음에 모바일 진주사랑상품권을 선택했다면 선불카드로 변경이 불가능 합니다.
  • 처음에 선불카드를 선택했다면 모바일 진주사랑상품권으로 변경가능
    • 단, 온라인 신청 기한인 5월 30일(일)까지만 변경이 가능합니다.

08온라인으로 선불카드를 신청하였습니다. 개인 사정으로 수령 기간을 놓쳤는데, 어떻게 해야 하나요?

  • 걱정하지 않으셔도 됩니다. 온라인 신청 후 선불카드를 수령하지 못하였다면, 그 신청은 자동 소멸됩니다.
  • 세대주인 경우 _ 방문 신청 기간에 맞춰 주소지 읍면동사무소에서 신청 가능합니다.
  • 세대원인 경우 _ 본인 단독으로 방문 신청은 불가하오니 세대주에게 본인 수급분을 위임하시면 됩니다.

09온라인 신청은 세대주가 세대원 모두를 한 번에 신청 할 수 있나요?

  • 만19세 이하, 미성년 세대원은 세대주가 일괄 신청이 가능하나, 만19세 이상의 세대원은 세대원 본인만 온라인 신청이 가능합니다.
  • 선불카드 수령자 선택 기능을 통해 세대주가 일괄 수령은 가능합니다.

10만19세 이상 세대원이 온라인으로 선불카드를 신청할 경우, 세대원이 꼭 직접 가야 하나요?

  • 온라인 신청 시 세대원 카드 수령을 세대주에게 위임하였다면 세대주가 일괄 수령이 가능하고, 제3자에게도 위임이 가능합니다.

11외국인도 신청이 가능한가요?

  • 7. 19.(목) ~ 7. 23.(금)에 주민등록지 읍면동사무소에 방문하여 신청 및 수령하시면 됩니다.
  • 외국인등록사실증명서와 신분증을 지참하세요.
  • 단, 온라인 신청은 불가능 합니다.

12미성년자가 직접 행복지원금을 신청할 수 있는지?

  • 미성년자 기준 : 2002년 4월 12일 이후 출생자
  • 미성년 세대원 또는 세대주는 직접 신청할 수 없고,세대주(별도 증빙서류 불요) 또는 법정대리인이 증빙서류* 제출로 신청할 수 있습니다.
  • 단, 법정대리인 또는 후견인 등 보호자가 없음이 증명되는 예외적인 경우에만 미성년자가 직접 신청 가능합니다.
    * 증빙서류(미성년자 기준의 기본증명서와 가족관계증명서)

13온라인 쇼핑몰 결제가 가능한지?

  • 지역화폐 사용 제외 대상이므로 행복지원금으로 결제할 수 없음
  • 사용 불가 업소 : 백화점, 대형마트, 온라인 쇼핑몰, 유흥업소 등

14기준일 이전에 진주시에 전입신고를 하였으나,기준일 이후에 전입 처리된 경우 신청이 가능한지?

  • 공무원의 행정 착오로 기인한 경우에는 신청 가능하나,
  • 2021. 4. 9.(금) 18:00 ~ 2021. 4. 11.(일) 24:00 사이에 민원24를 통해 진주시로 전입신고를 한 경우 신청이 불가합니다.

15기준일 이전 출생하였으나 4. 11.(월) 이후 출생신고를 한 출생아는 행복지원금을 지급받을 수 있는지?

  • 4. 11. 이전 진주시에서 출생하고, 4. 11.(월) ~ 5. 10.(월) 사이에 진주시에 출생 신고(주민 등록)를 한 경우에는 수령이 가능합니다.
  • 출생자 주민등록지에서 법정 대리인(또는 부모)이 신청하시면 됩니다.
  • ※ 이의신청기간 : 2021. 7. 26.(월) ~ 7. 30.(금)

16군 복무, 해외 출장, 복지시설 입소, 교정시설 수감 등 현재 주소지에 거주하고 있지 않는 경우에 신청할 수 있는 방법은?

  • 대리인(제3자 또는 가족)이 위임을 받을 수 있는 경우에만 신청 가능
    * 단, 위임을 받기 어려운 경우 증빙서류를 지참하여 이의신청 가능
  • 대리 신청인 및 위임자 신분증을 지참하고 위임자 주소지 읍면동 사무소를 방문하여 신청하시면 됩니다.

17세대주가 제3자에게 수령을 위임하면 무슨 요일에 방문해야 하는지?

  • 방문하는 사람(대리 수령인)의 출생연도 끝번 요일에 방문하시면 됩니다.

18대형마트 내 카페 등에서 결제가 가능한지?

  • 대형마트 내 별도로 사업자를 두고 영업하는 경우에는 결제가 가능합니다.

20자발적인 의사로 수령 거부가 가능한지?

  • 행복지원금은 신청에 따라 지급되는 것으로, 기한 내에 신청하지 않은 경우 자동으로 소멸됩니다.

21주민등록 상 동거인은 신청방법이 다른가요?

  • 주민등록 상 동거인은 온라인 신청은 불가합니다.
  • 동거인은 별도의 세대주로 간주하기 때문에, 방문신청을 통해서만 신청이 가능합니다. 단, 제3자에게 신청을 위임할 수 있습니다.

22주민등록 주소지와 실제 거주지가 다릅니다. 어디서 신청하나요?

  • 2021. 4. 30.(금) 기준 주민등록 주소지 읍면동사무소에 방문하여 신청하시면 됩니다.

23부모님과 함께 (세대원 자격) 상대동에 거주하다가, 5월 1일에 저 혼자 (세대주 자격) 판문동으로 전입하였습니다. 방문 신청하려면 어느 동으로 가야 하나요?

  • 2021. 4. 30.(금)이 주민등록 기준일입니다.
  • 2021. 4. 30.(금) 주민등록 주소지와 세대주 여부가 중요합니다.
  • 위와 같은 경우는 4월 30일 기준으로 주소지가 상대동이고, 세대주가 아닌 세대원이므로, 본인이 직접 방문 신청할 수 없고, 세대주인 부(모)가 상대동센터를 방문해 일괄 신청 할 수 있습니다.
  • 단, 온라인으로는 본인이 직접 본인 수급분을 신청할 수 있습니다.

24어떤 경우에 이의신청이 가능한가요?

  • 세대주의 동의 및 위임장을 받기 어려운 경우의 세대원
  • 4. 12. 이후 이혼 등의 사유로 세대 구성이 변경된 경우
  • 행정전산 오류로 누락된 사람
  • 상기 사유 외 신청이 어려운 예외적인 경우 등

25저소득층을 위해 기부하고 싶은데 가능한가요?

  • 행복지원금은 어려움에 처한 소상공인과 자영업자를 돕기 위해 소비 촉진을 통한 지역경제 활성화가 주요 목적입니다. 따라서, 적극 소비를 권장하며, 기부는 불가함을 알려드립니다.
  • 만약, 전액 또는 일부를 사용하지 않았을 경우에는 자동으로 진주시 예산으로 복귀되어 지역경제 활성화와 시민 복리 증진을 위해 사용됨을 알려드립니다.
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만족도 조사

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