답변
가.예약방법
- 온라인(홈페이지:http://www.jinju.go.kr/mokgong/)
- 해당월부터 익월까지 예약신청가능합니다.
- 단체 예약의 경우 체험품 변경가능
나.예약절차
- 1 교육프로그램 예약, 일일체험 예약, 시설물 사용신청 페이지 접속
- 2 체험 및 사용일자클릭
- 3 회원가입 및 본인인증
- 4 기본 및 예약정보 등록
- 5 예약 및 신청접수 확인
- 6 결제하기
- 7 확인 및 취소(신청 후 추후에 결제를 진행하실 경우 별도의 결제진행 가능)
다.결제정보
- 신용카드, 계좌이체, 현장결제
- 계좌이체(농협 301-0232-4310-31 진주목공예전수관) 시 신청당일 17시까지 입금 시 신청완료 됩니다.
라.기타안내
- 예약현황의 숫자는 (예약인원/정원)을 의미합니다.
- ex)(05/25)이면 정원 25명에 이미 예약된 인원 5명, 예약 가능 인원 20명을 뜻함.
마.요금 및 환불규정
- 기본 체험시간(강당, 회의실 포함)은 3시간 이내로 한다.
- 체험은 목공예전수관 내 체험실 등에서 한다.
- 체험 프로그램에 드는 각종 재료비는 별도로 징수한다.
- 상기 체험료는 목공예전수관의 체험 프로그램에 한정되며, 개인적인 목공작업은 허가하지 않는다.
※ 단체는 체험료 면제 대상 인원을 제외하고 20명 이상인 경우 단체금액을 적용한다.
- 납부된 수강료 및 체험료는 수강자(참여자)의 사정으로 사용예정일 7일 전까지 사용허가 신청을 취소한 경우 전액 환불한다.
- 강당 및 회의실은 목공예 교육, 체험 및 문화행사, 세미나, 레크리에이션 등을 위한 공간으로 활용한다.
- 강당 및 회의실은 1시간을 초과 할 때 마다 10,000원을 추가 납부 하여야 한다.
답변
시설물 사용료
- 강당 및 회의실은 목공예 교육, 체험 및 문화행사, 세미나, 레크리에이션 등의 공간으로 활용한다.
- 강당 및 회의실은 1시간을 초과할 때 마다 10,000원을 추가 납부하여야 한다.
수강료
체험료
- 목공예전수관 체험실을 이용시설로 한다.
- 체험 프로그램에 드는 각종 재료비는 별도로 징수한다.
- 상기 체험료는 목공예전수관의 체험 프로그램에 한정하며, 개인적인 목공작업은 허가하지 않는다.
- 단체는 체험료 면제 대상 인원을 제외하고 20명 이상인 경우 단체 금액을 적용한다.
답변
배송정보
- 배송비 : 별도
- 배송안내: 도서,산간,일부지역은 배송비가 추가됩니다.
반품/환불 안내
- 1 반품기간 및 범위
- 판매되는 상품은 다음의 사유가 발생한 경우에 상품을 인수한 날로부터 7일 이내에 진주목공예전수관로 교환이나 반품요청을 하시면 처리해 드립니다.
(단, 상품에 하자가 없는 한 반품이 불가능합니다.)
- 2 교환 및 반품이 가능한 경우
- 배송지로 운반하는 도중 고객의 책임 없는 사유로 상품이 손상된 경우
- 고객이 주문한 상품과 다른 상품이 배달된 경우
- 광고한 상품 인도 시기보다 늦게 상품이 배달된 경우
- 상품이 하자가 있는 경우(훼손, 불량, 변질 등)
(단, 고객의 책임 있는 사유에 의한 반품일 경우에는 고객이 반품에 소요되는 운송비를 부담하여야 합니다.)
- 3 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품을 개봉한 경우로서 상품을 사용하거나 소비한 경우(단, 상품내용을 확인을 위한 포장 등을 개봉한 경우는 제외)
- 고객의 부주의로 상품이 파손된 경우
- 상품설명에 사전 반품불가가 명시되어 있는 상품인 경우
- 4 환불조치
- 반품의 경우 반품이 완료된 시점에서 현금구매(계좌입금)라면 3일 이내에 고객의 통장에 입금하고 신용카드구매의 경우에는 해당 카드사로 승인취소를 요청합니다.
- 또한 환급 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약해제를 취합니다.
- 5 주문취소
- 구매하신 상품의 주문취소신청은 주문완료 후 상품이 “택배사로 발송”되기 전까지 가능합니다.
- 구매하신 상품의 배송현황은 마이페이지에서 [주문/배송조회]에서 확인하실 수 있습니다.