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280번 운전기사의 불친절에 대한 글
- 번호
- 39557971
- 작성일
- 2024-02-19 22:38:02
- 작성자
-
하○○
- 처리부서:
- 교통행정과
- 조회수 :
- 410
- 부서지정 :
-
- 공개 :
- 공개
- 처리 :
-
답변완료
2월 19일 오후 10시 20분경
국제대행 280번 버스 (번호 5636)
를 탑승하려고 하였습니다.
분명 버스 쪽으로 몸을 향하여 걷고 있었음에도
제가 휴대폰을 보고, 안 탈거라 짐작하였는데 결국 앞문을 2번 열게 되었다는 번거로움에
'아이씨 휴대폰이나 보고...'
라는 말과 찡그리는 표정을 보아야 하였습니다.
밤늦게 운행하여 피로가 쌓였음은 이해하는 부분이나 제가 정류장 외 장소에서 탑승한 것도 아니고, 탈거라는 의사를 내비쳤음에도 불쾌한 표정과 운전방식(급정거) 등이 매우 안타깝습니다.
진주 시내버스의 불친절은 언제쯤 개선이 될까요?
[답변] 답변
- 작성일
- 2024-02-26 13:32:39
- 작성자
- 행정과
안녕하십니까?
시장에게 바란다를 통해 보내주신 귀하의 의견은 잘 읽어 보았습니다.
소중한 의견에 감사드리며 요청하신 건에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.
귀하의 민원은 280번 노선 5636 시내버스 기사의 불친절, 난폭운전, 승차거부 등으로 인한 시민 불편사항으로 판단됩니다.
해당 민원 사항을 부산교통 운송회사에 전달하였으며, 특히 280번 노선 5636시내버스기사에 대해서는 난폭운전 근절, 정류장 도착시 전후방 주시, 친절교육 후 교육 확인서를 요청 하였습니다.
이에 동일한 사례가 발생하지 않도록 교육 및 행정지도 하였습니다.
또한, 안전운행에 대한 지속적인 지도 및 계도를 실시하여 시민들이 시내버스를 이용하는 데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.
우리 시에서는 시내버스 서비스의 품질 향상 및 올바른 운송질서 확립을 위하여 암행평가를 실시하여 상습적으로 불법행위를 하는 운전원에 대하여 삼진아웃제를 도입하여 처벌을 강화하고 있습니다.
답변에 대해 문의사항이 있으실 경우에는 교통행정과 대중교통팀(☎055-749-5242)으로 연락하여 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
앞으로도 시민이 행복한 부강한 진주를 위한 많은 관심과 응원 부탁드리며 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.
담당부서
교통행정과 백삼철
담당자 유정희(☎055-749-8728)
