고객의 경험을 디자인하라: 기업의 심장 콜센터 경영전략= Designing the customer experience

• 청구기호
  326.162-장73고
• 서명
  고객의 경험을 디자인하라: 기업의 심장 콜센터 경영전략= Designing the customer experience
• 저자
  장정빈
• 출판사
  올림
• 형태사항
  288 p.;23 cm
• 등록번호
  KM0000002485
• 표준번호(ISBN)
  9788995883938