이 약관은 진주시에서 제공하는 공영자전거 무인대여시스템(이하 “하모타고”)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

① 이 약관의 내용은 회원가입 시 “이용약관”란을 통하여 게시하며, 약관이 변경되거나 일부 수정 될 경우 진주시는 지체없이 홈페이지에 “공지사항”을 통해 공지합니다.
② 이용자는 변경된 약관에 대한 명시적인 거절의 의사표시를 하지 않았을 때에는 본 약관 변경에 동의한 것으로 간주 되며, 개정약관에 동의하지 않을 경우, 이용자는 제11조에 따라 회원가입을 해지(탈퇴) 할 수 있습니다.

이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정되어 있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원 : 본 약관에 동의하여 진주시의 하모타고 회원가입을 하고 하모타고 이용권한을 획득·유지하고 있는 자
2. 회원카드 : 이용자가 하모타고를 이용하기 위하여 이용권한을 부여받은 RFID 기능이 있는 교통카드
3. 공영자전거 : 무인대여소에 거치되어 회원이 이용할 수 있는 자전거
4. 무인대여소 : 무인으로 하모타고를 대여 및 반납할 수 있는 곳
5. 서비스 이용 : 회원이 회원카드를 이용하여 무인대여소에서 하모타고를 대여하고자 승인을 얻어 하모타고를 이용하고 해당 자전거를 반납하는 일련의 행위
6. 인터넷 서비스 : 전국의 컴퓨터 네트워크들과 연결되어 제공하는 회원 이용정보 및 무인대여소 현황 검색 등의 정보를 제공하는 서비스
7. 기본이용시간 : 진주시에서 지정한 대여 1회당 기본대여시간
8. 회원가입비 : 회원가입 시 진주시에서 지정한 기간별 이용권한 인증 회비
9. 이용요금 : 진주시에서 지정한 하모타고 대여 요금
10. 개인정보 : 살아 있는 개인에 관한 정보로서 핸드폰 번호, 성명, 성별, 생년월일 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보

① 하모타고는 만15세 이상으로서 자전거 운전이 가능한 사람은 누구나 회원가입이 가능합니다.
② 하모타고 회원가입을 원하는 경우 하모타고 홈페이지, 콜센터에서 신청해야 합니다.
③ 회원가입신청 시 다음 각 호에 해당하는 개인정보를 기재 해야 합니다.
  1. 성명
  2. 생년월일, 성별
  3. 휴대폰 번호
  4. 카드번호(교통카드 기능이 있는 신용카드 등)
④ 회원관리를 위한 개인정보 활용에 동의하여야 합니다.

① 진주시는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원신청의 승낙을 유보할 수 있습니다.
  1. 기술상의 문제로 하모타고 이용에 문제가 있는 경우
  2. 진주시가 하모타고의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
② 진주시는 다음 각 호에 해당하는 회원신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
  1. 다른 사람의 명의를 사용하여 회원신청을 하였을 때
  2. 회원 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
  3. 사회의 안녕, 질서 혹은 미풍약속을 저해할 목적으로 이용신청을 하였을 때
  4. 회원신청자가 만15세 미만의 미성년자일 경우
  5. 피성년후견인, 피한정후견인, 약물중독자 등 자전거 사고발생 우려가 높은자

회원은 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 홈페이지에 접속 변경신청을 통하여 개인정보를 변경할 수 있습니다.
1. 휴대폰 번호
2. 카드번호(교통카드 기능이 있는 신용카드 등)

① 서비스의 이용시간은 진주시의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 08:00~19:00까지 하고, 다만 정기점검 등의 필요로 진주시가 정한 날이나 시간에는 이용을 제한합니다.
② 하모타고 대여 1회당 기본 대여시간은 2시간을 원칙으로 합니다. 기본 대여시간 초과 시 진주시가 정한 이용요금을 부과할 수 있습니다.
③ 하모타고 대여 1회당 최대 대여시간 2시간 대여 후 미반납 시 대여 회원에게 반납을 위한 연락 및 이용제재를 가할 수 있습니다.

① 하모타고 회원가입비 및 이용요금은 진주시에서 정한 요금을 징수하며, 시범기간에는 무료로 이용할 수 있습니다.
② 기본 이용시간이 초과된 대여시간의 추가요금을 징수할 수 있습니다.
③ 회원의 고의 또는 과실에 의한 하모타고 시설물 파손, 분실, 도난 시 전체 비용을 회원에게 부과할 수 있습니다
④ 위의 3항에 해당되어 회원에게 부과된 비용은 진주시 세외수입 계좌로 납부하여야 하며, 미납 시 재산압류 및 행정소송 등 강력한 재제를 부과할 수 있습니다.
⑤ 하모타고 이용 중 위법행위로 인해 발생한 벌금 및 손해배상금등은 회원 자신이 부담해야 합니다.

① 회원카드 등에 대한 모든 관리책임은 회원 본인에게 있습니다.
② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 회원이 회원카드를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
③ 회원에게 발급된 회원카드 등에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사항 등에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.

① 회원 자신이 회원자격을 해지 하고자 하는 때에는 하모타고 홈페이지 또는 콜센터로 연락하여 해지 신청을 하여야 합니다.
② 진주시는 회원이 다음 각 호 또는 본 약관 제14조에 명시한 회원의 의무와 책임에서 규정한 내용을 준수하지 않은 경우 사전통지 없이 하모타고 이용제한 및 회원자격을 정지·해지할 수 있습니다.
  1. 회원카드를 타인과 공유 및 양도한 경우
  2. 하모타고 서비스의 운영을 고의로 방해한 경우
  3. 대여 1회당 최대 대여시간 2시간을 연간 3회 이상 초과한 경우
  4. 기타 진주시가 회원으로서 부적당하다고 판단한 경우
  5. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타권리를 침해하는 경우
  6. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
③ 회원은 제2항에 따른 서비스 이용 정지, 해지 또는 기타 이용과 관련된 이용 제한에 대하여 이의신청을 할 수 있으며, 진주시는 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

① 진주시는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
  1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
  2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
  3. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 이용에 지장이 있는 때
  4. 태풍, 우천, 폭설, 강풍 등의 기상상황 악화로 인해 이용에 지장이 있을때
② 진주시는 제1항에 따른 서비스 제공을 중지할 경우 중지 사실을 홈페이지에 사전 공지하여야 하며, 사전에 공지할 수 없는 불가피한 사유가 있을 경우에는 사후에 공지 할 수 있습니다.

① 진주시는 서비스의 제공과 관련해서 알고 있는 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다.
② 제1항에 불구하고 관계법령의 규정에 의하여 국가기관의 요구가 있는 경우나, 수사상의 목적으로 법관이 발부한 영장의 제시가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
③ 진주시는 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 하모타고 홈페이지에 공지합니다.
④ 등록된 회원정보는 탈퇴 즉시 삭제됩니다.

① 회원은 하모타고를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
  1. 제3자에게 회원카드를 대여 또는 양도하는 행위
  2. 하모타고 무인대여소 이외의 임의 장소 혹은 관할 외 지역에 자전거를 반납하는 행위
  3. 회원 이외의 타인, 동물을 탑승 시키는 행위
  4. 하모타고를 회원 개인의 용도로 개조 및 변형 또는 하모타고에 부착된 시건장치를 도난방지 외 다른 목적으로 사용하는 행위
  5. 진주시 행정 관할 구역을 벗어나는 주행 행위
  6. 자전거 주행 금지 지역을 주행하는 행위
  7. 하모타고를 이용한 상거래 행위
  8. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 진주시의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외 목적으로 복제하거나 제3자에게 제공하는 행위
  9. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
② 회원은 하모타고를 이용할 때 다음 각 호의 의무 및 책임을 준수하여야 합니다.
  1. 회원은 하모타고를 대여하고 1회 최대 대여시간 2시간 내에 필히 반납하여야 합니다.
  2. 회원은 하모타고를 대여하기 전 해당 하모타고의 구동장치 및 안전장치의 정상작동을 확인하여야 합니다. 정상적인 주행이 불가능한 자전거는 운영센터로 연락하며 대여하지 않아야 합니다.
  3. 회원은 하모타고를 대여하고 무인대여소가 아닌 곳에 정차 및 주차 중일 때에는 도난에 주의하여야 합니다.
  4. 회원은 하모타고 대여 중 파손 및 손실에 주의하여야 합니다.
  5. 회원은 하모타고 대여 전 음주, 약물 복용 및 관련 법률상의 혈중 알코올 농도를 초과 했을 경우에는 하모타고 대여를 하지 않아야 합니다.
  6. 하모타고는 일반 생활용도의 자전거로 경주, 산악등반, 자전거 묘기 등의 특수 목적을 위해 사용하지 않아야 합니다.
  7. 하모타고의 앞면에 부착된 짐받이 바구니에 자전거 주행중의 평행유지 및 방향조정을 방해하는 과다한 중량을 실어서는 안됩니다.
  8. 하모타고 주행 중 안전사고를 발생시킬 수 있는 기상상황 시에는 하모타고는 대여를 하지 않아야 합니다.
  9. 하모타고는 대여 후 주행으로 발생되는 일반적인 마모를 제외한 대여시의 상태로 반납하여야 합니다.
  10. 회원은 안전모를 착용한 후에 하모타고를 주행하여야 합니다.
③ 회원은 서비스 이용 중 다음 각 호의 사항 발생시 이를 진주시또는 진주시에서 위탁한 하모타고 운영업체에 즉시 알려야 합니다.
  1. 하모타고 대여 중 발생한 하모타고 의 파손, 손실 및 분실
  2. 하모타고 대여 중 발생한 회원 본인 및 제3자에 대한 인명피해
  3. 회원카드의 분실 및 도난
④ 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 진주시에서 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.

① 회원은 진주시에서 제공하는 하모타고 서비스 이용 시 발생하는 사고에 대해서는 ‘진주시 공영자전거보험’ 의 약관을 적용 받습니다.
② 회원의 실수 및 부주의로 인해 발생 되는 문제에 대해서는 진주시, 관계 기관 및 관계 업체는 책임을 지지 아니합니다.
③ 회원은 진주시에서 제공하는 하모타고 서비스 이용시 하모타고 의 결함으로 인한 사고 및 피해가 발생한 경우 하모타고의 결함을 입증해야 하며, 하모타고의 결함에 의한 사고 및 피해가 입증될 경우 배상을 받을 수 있습니다.
④ 태풍, 우천, 폭설, 강풍 등 기상 악화로 인한 서비스 제공이 불가능한 경우 이로 인해 회원에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.

제1조 (시행일) 이 약관은 2024년 11월 18일부터 적용합니다.