1. 다음은 귀하의 장난감은행 이용 및 이용에 대한 만족도를 묻는 질문입니다.

Q1 장난감은행을 어떻게 알게 되었습니까?

• 인터넷 검색  28.46%
• 언론홍보(신문, TV 등)  13.01%
• 지인을 통해  45.53%
• 장난감은행을 모르는 상태로 다른 프로그램 이용 목적으로 방문하여  7.32%
• 기타  5.69%

Q2 장난감은행을 이용하면서 서비스 신청과정은 편리하였습니까?

• 매우만족  58.54%
• 만족  27.64%
• 보통  8.13%
• 불만족  3.25%
• 매우 불만족  2.44%

Q3 장난감은행의 어떤 프로그램을 주로 이용하십니까?

• 장난감·도서 대여  81.3%
• 영유아놀이터  9.76%
• 놀이체험교실  8.94%

Q4 장난감은행을 이용하면서 가장 편리한 것은 무엇이라고 생각하십니까?

• 연회비2만원으로 장난감대여  39.88%
• 다양한 장난감 및 도서  27.17%
• 영유아놀이터 및 시설  17.34%
• 이용시간(토요일 운영)  14.45%
• 기타  1.16%

Q5 장난감은행 이용시간에 대한 만족도는 어떻습니까?

• 매우만족  43.9%
• 만족  34.15%
• 보통  16.26%
• 불만족  4.07%
• 매우 불만족  1.63%

Q6 장난감은행 연회비에 대한 만족도는 어떻습니까?

• 매우만족  47.15%
• 만족  33.33%
• 보통  13.82%
• 불만족  2.44%
• 매우 불만족  3.25%

Q7 장난감은행 대여기간 및 대여 수량에 대한 만족도는 어떻습니까?

• 매우만족  34.96%
• 만족  38.21%
• 보통  17.07%
• 불만족  6.5%
• 매우 불만족  3.25%

Q8 장난감들의 위생 상태는 어떠합니까?

• 매우만족  45.53%
• 만족  31.71%
• 보통  20.33%
• 불만족  0.81%
• 매우 불만족  1.63%

Q9 장난감은행의 시설 환경(환기, 온도, 소음, 청소상태 등)은 어떠하다고 생각하십니까?

• 매우만족  52.03%
• 만족  31.71%
• 보통  13.82%
• 불만족  0.81%
• 매우 불만족  1.63%

Q10 원하는 장난감을 찾기 쉽도록 잘 분류되어 있습니까?

• 매우만족  38.21%
• 만족  39.02%
• 보통  17.07%
• 불만족  4.07%
• 매우 불만족  1.63%

Q11 기타의견란 (장난감은행 및 프로그램, 영유아놀이터 운영에 관한 의견이 있으시면 기재해 주시기 바랍니다.)

2. 다음은 장난감은행 이용자 관련 인적사항에 대한 부분입니다.

Q12 아동

• 남아  51.22%
• 여아  48.78%

Q13 보호자

• 엄마  78.05%
• 아빠  18.7%
• 할머니  0.81%
• 할아버지  0.81%
• 기타  1.63%

Q14 구분

• 개인회원  94.31%
• 면제회원  4.88%
• 단체(어린이집)  0.81%

Q15 아동연령

• 12개월 미만  21.8%
• 24개월 미만  23.31%
• 36개월 미만  18.05%
• 4~5세  23.31%
• 6~7세  13.53%

Q16 보호자연령

• 19~30세  4.88%
• 31세~40세  79.67%
• 41세 ~ 50세  13.01%
• 51~60세  0.81%
• 61세 이상  1.63%