아이가 즐거운 ‘장난감은행’ 이용자 만족도 조사

설문기간 :
2024.07.25 ~ 2024.07.31
안녕하십니까? 아이가 즐거운 ‘장난감은행’입니다.

다음은 장난감은행 이용의 여러 측면을 평가하기 위한 설문입니다.

장난감은행의 발전을 위하여 이용자의 의견을 수렴하고자 본 설문조사를 실시하오니 성심 성의껏 답해 주시면 감사하겠습니다.

1. 다음은 귀하의 장난감은행 이용 및 이용에 대한 만족도를 묻는 질문입니다.

Q1 장난감은행을 어떻게 알게 되었습니까?
  • 인터넷 검색  66.67%
  • 언론홍보(신문, TV 등)  6.67%
  • 지인을 통해  13.33%
  • 장난감은행을 모르는 상태로 다른 프로그램 이용 목적으로 방문하여  6.67%
  • 기타  6.67%
Q2 장난감은행을 이용하면서 서비스 신청과정은 편리하였습니까?
  • 매우만족  53.33%
  • 만족  40.0%
  • 보통  6.67%
  • 불만족  0.0%
  • 매우 불만족  0.0%
Q3 장난감은행의 어떤 프로그램을 주로 이용하십니까?
  • 장난감·도서 대여  80.0%
  • 영유아놀이터  6.67%
  • 놀이체험교실  13.33%
Q4 장난감은행을 이용하면서 가장 편리한 것은 무엇이라고 생각하십니까?
  • 연회비2만원으로 장난감대여  46.67%
  • 다양한 장난감 및 도서  20.0%
  • 영유아놀이터 및 시설  13.33%
  • 이용시간(토요일 운영)  20.0%
  • 기타  0.0%
Q5 장난감은행 이용시간에 대한 만족도는 어떻습니까?
  • 매우만족  46.67%
  • 만족  40.0%
  • 보통  0.0%
  • 불만족  6.67%
  • 매우 불만족  6.67%
Q6 장난감은행 대여기간 및 대여 수량에 대한 만족도는 어떻습니까?
  • 매우만족  33.33%
  • 만족  53.33%
  • 보통  13.33%
  • 불만족  0.0%
  • 매우 불만족  0.0%
Q7 장난감들의 위생 상태는 어떠합니까?
  • 매우만족  40.0%
  • 만족  53.33%
  • 보통  6.67%
  • 불만족  0.0%
  • 매우 불만족  0.0%
Q8 장난감은행의 시설 환경(환기, 온도, 소음, 청소상태 등)은 어떠하다고 생각하십니까?
  • 매우만족  46.67%
  • 만족  40.0%
  • 보통  13.33%
  • 불만족  0.0%
  • 매우 불만족  0.0%
Q9 원하는 장난감을 찾기 쉽도록 잘 분류되어 있습니까?
  • 매우만족  53.33%
  • 만족  40.0%
  • 보통  6.67%
  • 불만족  0.0%
  • 매우 불만족  0.0%
Q10 가장 선호하는 장난감은 무엇입니까?
  • 언어교구  20.0%
  • 신체활동교구  20.0%
  • 감각탐색교구  40.0%
  • 건강생활교구  6.67%
  • 역할 및 쌓기 교구  13.33%
Q11 기타의견란 (장난감은행 및 프로그램, 영유아놀이터 운영에 관한 의견이 있으시면 기재해 주시기 바랍니다.)

2. 다음은 장난감은행 이용자 관련 인적사항에 대한 부분입니다.

Q12 아동
  • 남아  73.33%
  • 여아  26.67%
Q13 보호자
  • 엄마  66.67%
  • 아빠  26.67%
  • 할머니  0.0%
  • 할아버지  0.0%
  • 기타  6.67%
Q14 구분
  • 개인회원  93.33%
  • 단체(어린이집)  6.67%
Q15 아동연령
  • 12개월 미만  6.67%
  • 24개월 미만  20.0%
  • 36개월 미만  33.33%
  • 4~5세  20.0%
  • 6~7세  20.0%
Q16 보호자연령
  • 19세~30세  6.67%
  • 31세~40세  73.33%
  • 41세~50세  20.0%
  • 51~60세  0.0%
  • 61세 이상  0.0%

페이지담당 :
아동보육과 육아종합지원팀
전화번호 :
055-749-5435
만족도 조사

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