안녕하십니까?  동장에게 바란다를 통해 보내주신 귀하의 의견은 잘 읽어 보았습니다. 소중한 의견에 감사드리며 
요청하신 건에 대해 아래와 같이 답변 드립니다 

먼저 민원인께서 불쾌감을 느끼신 데 대하여 심심한 사과의 말씀을 드립니다.

1995년에 도입된 쓰레기종량제와 재활용품 분리수거제도가 시행된 이후, 우리시와 동에서도 재활용쓰레기 등 생활폐기물 배출 요령을 시민들이 알 수 있도록 다양한 방법 (언론 보도, 리·통장 회의, 상습불법투기 지역 플래카드 부착 등)을 통하여 적극 홍보하고, 이와 더불어 불법투기 단속활동도 강화해 쓰레기로 인한 주민불편이 최소화 될수 있도록 노력하고 있습니다.
 
  이러한 노력에도 불고하고 해마다 불법투기 쓰레기가 증가하여 도시 미관을 해치고 시민들이 불편을 겪는 등 많은 어려움이 있어 현장 적발 시 계도조치 없이 과태료 부과의 방법을 택하고 있는 실정임을 이해하여 주시기 바랍니다. 

또한  현장 적발 시 민원인의 감정에 세심한 배려가 부족했던 점 심심한 사과의 말씀을 드립니다. 감사합니다.