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진주시민 버스 회사 소속 270번 기사님의 폭언 및 무정차 ᆢ 급발진을 신고합니다
- 작성일
- 2024-03-14 19:29:44
- 작성자
-
김○○
- 조회수 :
- 312
저는 270번버스 기사님의 시민에 대한폭언 및 협박ㆍ무정차 출발 ㆍ급속주행ㆍ정차에 대해 진주시 교통 행정과에 민원을 제기합니다 ㆍ
저는 오늘 무릎이 아파 08시30분경 대곡에서 진주시민버스인 270번을 타게 되었습니다
타자마자 급출발을 하셔서 실수로 벨을 누르게되자 기사님이 큰 소리로 왜 눌렀냐고 화를 내셔서ㆍ급출발때문에 실수로 눌렀지만 그러려니 하고 죄송하다고 두번이나 사과를 하고 그냥 갔습니다 ㆍ
그러던중 유곡정류장에 할머니두분이 버스를 보시고 달려오기에 저랑 뒤에 계시던 어르신이 기사님 정류장에 할머니 두분이 있어요라고해도 계속 가면셔 미쳤나 니가 무슨 상관인데 ᆢ신경끄라 ᆢ내랑 한번 싸우자는기가 ᆢ라고 폭언을 하시고 차를 세우신 채 일어나 ,저를 노려보며 위협을 하셨습니다 ᆢ저는 같이 흥분하면 안된다는 생각으로 정류장에 손님이 있으면 당연히 태워야 하는게 아닌가요라고 정중하게 말하니 재차 미친거아니가 니일 아니면 신경끄라고 하며 계속해서 폭언을 했고ᆢ버스를 잠시 세운 사이에 타신 아무 죄없는 할머니들한테도 앞에 안 서있고 뭐 했냐고 폭언을 하셨으며 ᆢ이런공포스럽고 위험한 분위기에 버스를 타고 계시던(여기는 시골이라 대부분이 어르신이 탑니다) 어르신들도 버스기사 무서워서 버스 타겠냐고 하소연 을 하셨습니다ᆢ급속주정차는 제가 내릴때 까지 계속 되었습니다
이신고서는 한치의 거짓이 없고 진실이다고 자부합니다 ᆢ중년인 저한테도 이렇게 함부로 대할진데 그동안 시골에서 버스를 타시는 교통 약자인 어르신들이 얼마나 이런 폭언ᆢ급속주정차ᆢ정류장 그냥지나가기를 당하셨을지 가늠하지 못하겠습니다 ㆍ
시민버스라는 이름에 걸맞게 교통약자들의 진정한 발이되기를 바라며 글을 마칩니다 ᆢ신속한 개선을 바랍니다
[답변] 답변
- 작성일
- 2024-03-21 10:35:33
- 작성자
- 교통행정과
○ 부강한 진주 행복한 시민을 위하여 아낌없는 관심과 협조에 감사드립니다.
○ 귀하의 민원을 해당운수업체(진주시민버스) 전달하여, 특히 270번 노선 시내버스 운수 종사자에 대하여 난폭운전 근절, 불필요한 언행 주의, 친절교육 실시, 정류장 도착시 전후방 주시 요청 교육 실시 후 교육 확인서 요청 하였습니다.
이와 관련하여 정류장(유곡)도착 시 전체 시내버스 운수종사자들에게 서행 및 전후방 주시 후 시내버스가 운행 될 수 있도록 개선명령 전달하였습니다.
○ 급정거, 급출발 등 난폭운전 민원을 근절하기 위하여 시민 암행평가단을 운영하고 있으며, 해당 평가를 통해 연말 재정지원금 지원 시 차등지원 하고 있습니다.
○ 우리 시에서는 시내버스 서비스의 품질 향상 및 올바른 운송질서 확립을 위하여 상습적으로 불법행위를 하는 운전원에 대하여 삼진아웃제를 도입하여 처벌을 강화하고 있습니다.
○ 앞으로도 시정에 대한 많은 관심과 적극적인 참여 부탁드리며, 기타 문의사항이 있으실 경우 진주시 교통행정과(☎055-749-8728)로 연락주시면 성실하게 안내해 드리겠습니다.
담당부서 교통행정과
담당자 유정희(☎055-749-8728)