대학을 졸업한지 30여년이 지나고, 처음으로 졸업증명서와 성적증명서를 발급할 일이 있었습니다.
평소에도 공인인증서등 기계치라  난감했는데, 주민센터 팩스발급이 가능하다고 해서 제일 가까운 곳으로 문의를 했답니다.  저도 점심시간밖에 시간이 안되어 어쩌나 걱정하며 전화를 해더니  이하늘 주무관님이  편안한 설명과 함께  
발급을  도와주시고, 퇴근후 서류를 찾으러 갈때까지 기다려주셔서 정말 고맙습니다.
파란 하늘을 닮아  민원인들에게  청명함을 줄 이하늘 주무관님 좋은 날 되세요^^
덕분에 서류는 잘 접수하였고, 두 곳에 면접도 곧 보게 되었답니다.
어떤이에겐 아무것도 아닐 쉬울  서류 발급일지라도 저같이 기계치에겐 많이 부담스러운 일이었고,
여러차례 전화에도 친절한게 방법을 알려주신 응대에  감사함을 전합니다.